支払い方法について
海外通販でのお支払い方法は？
海外通販を利用する上で、支払い方法はクレジットカードの一択と言っても過言ではありません。
めったにありませんが、万が一商品未着などのトラブルに巻き込まれてしまった時、クレジットカード支払いならば、カード会社の保障を受ける事もできます。
私が利用しているサイトでは、現金を送金するような支払い方法を見たことがありません。また、国内通販などであるような、コンビニでの決済というのも海外通販の場合は使う事ができません。
クレジットカードを持っていない人は、海外通販を利用するのは困難だと思いますが、回避策はあります。（後述）
海外通販でクレジット決済、危なくないの？
最初は怖かったです。カード番号抜かれて悪用されるんじゃないかとか、想像しちゃいました。実は、今も信用してません。特に中国は。
だから私は、大手の海外通販サイトでは決済画面でカード番号の入力を直接しますが、中国のサイトの場合は、支払い方法に「PayPal」が導入されていない場合はその店では買わない事にしています。
「PayPal」とは何か？
世界190カ国に展開している、決済の代行会社です。クレジットカード番号などの決済情報は通販の運営事業者ではなく、ペイパルに送信されて管理されますので、カード番号が盗まれたり悪用されたりする事がなく安心です。
お店を選ぶときは、決済方法でPayPalを選べるかどうかで決めても良いと思います。
クレジットカードのブランドは何が良いの？
どれでも良いといえば、どれでも良いのですが、個人的な見解を述べます。
VISA、UC Mastar、AMEXのいずれかを持つべきです。JCBも最近は対応しているサイトが増えましたが、海外通販では使えないところが多いので、メインカードは国際ブランドにすべきでしょう。
そういう私は、メインカードがJCBなんです。ポイントが分散されて悔しいですが仕方ない。
最近は、PayPalがJCBに対応してくれたので、とても助かっています。
カードを持っていない人はどうすれば良いの？
カード作ってください。といったら元も子もないですね。みなさん事情があることと思います。
「Vプリカ」というものをご存知でしょうか。プリペイド式のクレジットカードで審査などはありません。
大手のコンビニでしたら、だいたいどこでも購入可能です。
購入方法は、VプリカのHPで確認してみてください。
このカードに現金をチャージしたら、その金額を限度にVisaブランド扱いでカード決済することができます。
海外通販 ちゃんと届くのか不安
海外からちゃんと配送されるの？
これは、本当に心配ですね。
- お金だけ取られて、商品が届かないのでは？
- 配達係の人に盗まれちゃうんじゃないか？
- 配送中に壊れるんじゃないか？
- 偽物や違うものを送られるんじゃないか？
こんな心配や想像をしてしまうかもしれません。
結論を言うと、これらの心配事は全部あり得る話ではあります。
何百回も海外通販を使ってきましたが、2回ほど商品の取り違え（良く似た別の商品が入れられていた）という事がありました。この話は別の記事で紹介させて頂きますが、悪意のあるものではなく、単なるミスできちんと対応をして頂きましたのでまったく問題ありませんでした。
そもそも、国内の通販でもこのようなミスはあり得ます。今のところ、商品が届かなかった事は1度もありません。逆に、先日、楽天で（おそらく無在庫販売しているショップ）購入した商品が、購入後在庫切れでキャンセル返金されるというトラブルがありましたけど、こちらのほうが腹立たしかったです。
配送の日数は？
海外から発送されますので、時間がかかります。そのことはあらかじめ覚悟が必要です。いままで一番時間がかかったのだと、3週間ほどかかりました。ヨーロッパから船便で送られてきたからです。
海外通販では、配送方法を選べる場合が多く、だいたい送料と配送速度が比例します。
高い送料を払えば早く到着します。
最近は、日本の消費者向けに特化した海外通販サイトも増えてきており、最短ですと２～３日で届けてくれる通販事業者もあります。国内で買い物するのと変わりませんので、私は頻繁にそちらを使っています。別記事で、そのへんも実例を紹介していこうと思います。
箱とかボロボロなんじゃないの？
これは、購入元の国や事業者や購入した商品によって異なります。きれいな状態で届くものもあれば、外箱がつぶれていたり破れていたりした事もあります。
しかし、中の商品に問題はなく、トラブルになった事はありません。外箱は梱包資材であって商品そのものではありません。また、ノーブランド品などは簡易な包装で驚かされることもあります。小型のアクションカメラを買ったときなどは、商品がビニール袋に収められていただけで、立派な外箱や取扱説明書などはまったくなくカルチャーショックを受けましたね。
だからこそ、コストを抑えられ、圧倒的に安く購入できるのだと思います。
海外通販の配送における注意
- 届くまでに日数を考慮してお買い物をしましょう
- 梱包資材の美しさにまでこだわるならば国内で買いましょう
はじめての海外通販 ～あやしい？言葉が不安？～
海外通販はハードルが高い？
海外通販をまだ使った事がない方にとっては、いろんな不安や疑問があると思います。
まだ海外通販を使った事がない方は、「あやしい」「偽物が届くのでは？」「届かないのではないか」「外国語はできないから怖い」「トラブルが起こったらどうしたらよいか不安」など、ネガティブな感情がうずまく事と思います。
私もそうでした。色々めんどくさい、怖いという感覚でした。
海外通販を使い始めて1年ほどですが、すっかりはまってしまい今では高い頻度で海外通販を使っています。
楽天やamazonを使わなくなったのかというと、そんなことはありません。購入する物や値段や配送スピードなどを比較して使い分けている感じです。
では、海外通販のメリットとデメリット、そして多くの海外通販初心者が感じる不安や疑問について、私が感じた事を書き連ねていきたいと思います。
海外通販はあやしいのか
あやしいもの（偽物など）を扱っている、あやしい通販サイトや業者は当然います。しかし、海外通販のサイトを運営しているきちんとした事業者を選べば、日本の通販を使うのとほとんど変わりません。だって、普通に商売している外国の事業者です。
国内においても、楽天やamazonでもショップ評価が低いところから購入すると、偽物や問題のある商品が送られてきたり配送が遅かったり、購入後にキャンセルが入ったりするのと同じです。
英語や外国語ができないから不安
不安でしょう、そうでしょう。私もそうでした。
しかし、結論から言うと、まったく問題ありませんでした。
私、海外旅行をしたこともありませんし、英語は苦手ですし、中国語なんてニーハオとシェイシェイぐらいしか知りませんが、何百回も取引をして一度も困ったことがありません。
海外通販のサイトを言語の分野で大きく分けると、3種類あります。
- 完全日本語対応のサイト
すべてのコンテンツが日本語化されており、日本円表示だし至れりつくせり。
問合せ対応やサポートも日本語OKというサイトもある。 - 中途半端な翻訳がされたサイト
翻訳ソフトで無理やり日本語にしたような、文法や翻訳がおかしい商品説明だったり、一部だけ日本語で外国語がメインだったり、ちょっと中途半端なサイト
問合せ対応やサポートも日本語OKというサイトもある。 - 完全に外国語
すべてのコンテンツが日本語ではない。
稀だが、問合せ対応、サポートは日本語OKというところもある。
以上の3種類にだいたい分類できます。
１の場合は、まったく問題ありません。安心して購入ができます。
２の場合も、だいたい問題ありません。へんな翻訳であってもニュアンスは伝わってきますし、意味は理解できます。
３の場合、すこしハードルが高いかもしれませんが、Googleの翻訳などを使えば意味はわかりますし、万が一問い合わせるときも、Google翻訳で先方の言語（たいていは英語）に翻訳したものを張り付けて送信すれば、向こうもくみ取ってくれます。
今後、私の体験（トラブル、問合せ、交渉など）を記事にしていきたいと思います。そちらの記事でも具体的な事例を見て頂きながら、みなさんに安心してもらえればと思います。
とにかく、英語や中国語が出来ない事は、それほど問題になりません。
なぜなら、通販サイトを運営している会社や個人というのは、接客対応などのコストを減らしに減らして効率的に運用したいと考えています。だから、買う、支払うという行為は全部自動です。その後の送る、トラブルのアフターサポートもすべて効率よく運用する事を考えています。トラブルは起こらないように万全を期していますし、起こったとしてもあっさりすぐに解決してくれます。
不安でしたら、手数料をとられますが、海外個人輸入の代行会社というものもあります。
